Klinikler ve satış ekipleri için CRM yazılımıLead'den sadık müşteriye.
Müşteri adaylarını toplayın, satış temsilcilerine dağıtın; dinamik arama listesi, randevu panosu ve tekliflerle süreci sonuna kadar takip edin. Ekip ofiste web'den, sahada telefondan aynı sistemi kullanır.
- Web
- Android
- iPhone
- Erken erişim
Satış ekibi listede boğulmasın, bugün kimi araması gerektiğini bilsin.
Hazır CRM'ler çoğu zaman ya fazla karmaşık ya da sizin işleyişinize uzak. LeadNest; lead'in gelişinden randevuya ve teklife kadar, telefonla satış yapan ekiplerin gerçek akışına göre tasarlandı.
- Form ve reklamlardan gelen lead'ler farklı tablolarda
- Kime hangi lead'in verildiği, kimin aradığı belirsiz
- Aynı kişi iki kez kaydediliyor, iki temsilci arıyor
- Geri dönülecek kişiler hatırlanmıyor
- Randevular ve odalar ayrı bir ajandada çakışıyor
- Tüm lead'ler tek listede, kaynağıyla birlikte
- Toplu atama; dönüşüm geçmişi kalıcı olarak kayıtlı
- Mükerrer telefon anında yakalanır, kayıt tekrar açılmaz
- Dinamik arama listesi her gün kendini yeniler
- Oda ve saat panosunda tüm randevular tek bakışta
CRM, Danışan, Randevu ve Sistem; tek çatı altında.
Lead yönetimi
Ham lead kayıtları; referans kaynağı ve kampanya bilgisiyle. Yalnızca yetkili Lead Yöneticileri görür.
Toplu dağıtım
Seçilen lead'leri adet belirleyerek temsilcilere dağıtın; her lead otomatik olarak Danışan'a dönüşür.
Dinamik arama
Her temsilci yalnızca bugün ilgilenmesi gereken danışanları görür; kurallar segment bazında.
Takvim ve oda panosu
Aylık takvim ve oda × saat panosu; durum renkleri, düzenleme geçmişi ve yarım saatlik dilimler.
Çok kalemli teklifler
Hizmet, ürün ve paketlerden teklif; indirim ve farklı para birimleri için ayrı toplamlar.
Dashboard ve dışa aktarma
KPI şeridi ve grafikler; listeleri tarih aralığıyla süzüp PDF ya da Excel olarak indirin.
Dağıtımı adil, geçmişi şeffaf.
Lead Yöneticisi listeden lead'leri seçer, kime kaç adet gideceğini yazar ve kaydeder. Hangi lead'in kime gideceği rastgele belirlenir; adetler ise tam istediğiniz gibi kalır.
- Toplam, dağıtılan ve kalan sayaçları; eksik dağıtım kaydedilemez.
- Mükerrer kayıt yönetimi: telefonu zaten kayıtlı olan kişi yeni danışan açmaz, mevcut kayıt “Tekrar Başvuru” olarak güncellenir.
- Kim, kime, ne zaman atadı: Lead Dönüşüm Geçmişi'nde kalıcı olarak.
Bugün kimi arayacağınızı sistem bilir.
LeadNest'i hazır çözümlerden ayıran mekanizma. Her segment için bir gün sayısı belirlersiniz; danışan işlendiğinde listeden düşer, süre dolunca kendiliğinden geri gelir.
- 0 gün: danışan her gün listede kalır (ör. sıcak takip).
- N gün: not girildiği gün düşer, N gün sonra yeniden görünür.
- Renkli not tipleri ve hatırlatıcılar; tarihi gelen hatırlatma bildirim zilinde.
Odalar, saatler ve durumlar tek panoda.
Oda ve saat panosunda seçtiğiniz günün tüm randevuları; satırlarda yarım saatlik dilimler, sütunlarda odalar. Randevuya dokunun, durumu güncelleyin.
- Bekliyor, Tamamlandı ve İptal durumları renklerle ayrılır.
- Randevular 08:00–20:30 arası yarım saatlik dilimlere yerleşir; çakışma görünür olur.
- Durum, personel, oda ve saat değişiklikleri kim-ne zaman geçmişiyle saklanır.
Telefonla satış yapan, randevuyla çalışan ekipler.
LeadNest'i işleyişinize göre birlikte şekillendirelim.
LeadNest aktif olarak geliştiriliyor. Erken erişim müşterilerimizle kurulumu birlikte yapıyor, segmentlerinizi, odalarınızı ve randevu tiplerinizi sisteme biz tanımlıyoruz; geri bildirimleriniz yol haritasını doğrudan belirliyor.
LeadNest hakkında
Web'de mi çalışıyor, mobilde mi?
İkisinde de. Aynı kod tabanı masaüstü tarayıcıda, Android'de ve iPhone'da çalışır; ofisteki ekip web'den, sahadaki ekip telefondan aynı verilere erişir.
Segmentleri, odaları ve randevu tiplerini kendimiz belirleyebilir miyiz?
Evet. Segment grupları, segmentler, referans kaynakları, odalar, randevu tipleri, randevu durumları ve not tipleri Sistem Tanımlamaları ekranından yönetilir. Boş bir kategori için tek tıkla tipik varsayılanlar da eklenebilir.
Hizmet ve ürün fiyatlarımızı nasıl tanımlarız?
Hizmetler, Ürünler ve Paketler kendi ekranlarında, gruplarıyla ve TRY, USD, EUR ya da GBP cinsinden fiyatlarıyla tanımlanır. Teklif hazırlarken kalemi seçtiğinizde sistem fiyatı otomatik gelir; üzerine indirim uygulayabilirsiniz.
Mevcut müşteri listemizi aktarabilir miyiz?
Erken erişim kurulumunda mevcut verinizin yapısına bakıp aktarımı birlikte planlıyoruz. Bize elinizdeki dosyanın türünü ve kayıt sayısını yazmanız yeterli.
